Política de Reembolso
Garantía de satisfacción de 7 días
En Comixfy tu satisfacción es nuestra prioridad. Por eso ofrecemos una garantía de reembolso de 7 días para todas las compras realizadas a través de nuestra plataforma.
1. Plazo para solicitar reembolso
Tienes hasta 7 días calendario desde la fecha de compra para solicitar la devolución del 100% del valor pagado. No es necesario justificar el motivo.
2. Cómo solicitar el reembolso
Para solicitar tu reembolso, envía un correo a appcomixfy@gmail.com con el asunto "Solicitud de reembolso" e incluye tu nombre completo, correo de compra y comprobante de pago. Nuestro equipo responderá en un plazo de hasta 2 días hábiles.
3. Procesamiento del reembolso
Una vez aprobada la solicitud, el reembolso será procesado por el mismo medio de pago utilizado en la compra. El tiempo de devolución puede variar según el procesador de pagos, generalmente entre 5 y 10 días hábiles.
4. Excepciones
La garantía no aplica en casos de compras realizadas fuera de los canales oficiales de Comixfy, abuso de la política o cuando se detecte uso fraudulento de la plataforma.
5. Contacto
Si tienes dudas sobre tu reembolso, escríbenos a appcomixfy@gmail.com.